Zmazanie účtu a údajov

Aplikácia: eživnostník · Prevádzkovateľ: Ing. Roman Slivka - agile management, IČO 56649797

Svoj účet aj všetky údaje v ňom môžete zmazať kedykoľvek a bez udania dôvodu. Nižšie sú dve cesty — priamo v aplikácii, alebo e-mailom, ak ju už nemáte nainštalovanú.

1. Priamo v aplikácii (okamžite)

1Prihláste sa a otvorte Nastavenia

V sekcii Vaše dáta (GDPR) nájdete tlačidlo „Zmazať môj účet a všetky dáta“.

Pred zmazaním si môžete stiahnuť kompletný export všetkých svojich údajov vo formáte JSON — tlačidlo je hneď nad ním.

Otvoriť aplikáciu

2. E-mailom (aj bez inštalácie aplikácie)

Ak aplikáciu už nemáte alebo sa do nej neviete dostať, napíšte nám z e-mailovej adresy, ktorou ste sa registrovali:

2Pošlite žiadosť na podpora@ezivnostnik.eu

Do správy uveďte e-mail, ktorým ste sa registrovali. Nič iné netreba — totožnosť overíme podľa adresy odosielateľa.

Žiadosť vybavíme najneskôr do 30 dní, spravidla však do niekoľkých pracovných dní. O vykonaní zmazania vám pošleme potvrdenie.

Napísať žiadosť

Čo sa zmaže a čo nie

Zmazanie je nezvratné. Po jeho vykonaní sa už k údajom nedostaneme ani my — nemáme ich z čoho obnoviť.

Zmaže sa úplne	Uchová sa
prihlasovací účet všetky údaje firmy — faktúry, výdavky, bankové pohyby, kniha jázd, majetok nahraté súbory — bločky, prijaté faktúry, bankové výpisy, archív podaní nastavenia, prístupy a pozvánky k zdieľaniu	faktúry, ktoré sme vystavili vám za predplatné aplikácie záznam o prijatí obchodných podmienok a zásad — verzia, čas prijatia a e-mail účtu, 4 roky po zmazaní účtu; potom sa zmaže záznam o odoslaných e-faktúrach a o ukončení zapojenia firmy v sieti Peppol — 5 rokov po skončení našej zmluvy s poskytovateľom doručovacej služby (ukladá nám to tá zmluva; obsah dokladov v ňom nie je) Záznam o prijatí podmienok preukazuje, za akých podmienok bola zmluva uzavretá (všeobecná premlčacia doba podľa § 397 Obchodného zákonníka). Faktúry sú naše daňové doklady. Zákon o účtovníctve nám ukladá uchovávať ich 10 rokov, takže ich zmazať nesmieme — ani na vašu žiadosť. Obsahujú len fakturačné údaje z dokladu, nie obsah vašej evidencie.

Zmaže sa úplne

Uchová sa

prihlasovací účet
všetky údaje firmy — faktúry, výdavky, bankové pohyby, kniha jázd, majetok
nahraté súbory — bločky, prijaté faktúry, bankové výpisy, archív podaní
nastavenia, prístupy a pozvánky k zdieľaniu

faktúry, ktoré sme vystavili vám za predplatné aplikácie
záznam o prijatí obchodných podmienok a zásad — verzia, čas prijatia a e-mail účtu, 4 roky po zmazaní účtu; potom sa zmaže
záznam o odoslaných e-faktúrach a o ukončení zapojenia firmy v sieti Peppol — 5 rokov po skončení našej zmluvy s poskytovateľom doručovacej služby (ukladá nám to tá zmluva; obsah dokladov v ňom nie je)

Záznam o prijatí podmienok preukazuje, za akých podmienok bola zmluva uzavretá (všeobecná premlčacia doba podľa § 397 Obchodného zákonníka). Faktúry sú naše daňové doklady. Zákon o účtovníctve nám ukladá uchovávať ich 10 rokov, takže ich zmazať nesmieme — ani na vašu žiadosť. Obsahujú len fakturačné údaje z dokladu, nie obsah vašej evidencie.

E-faktúry v sieti Peppol. Ak firma prijíma e-faktúry cez eživnostník, aplikácia sa pri zmazaní opýta, či ju zo siete uvoľníme (príjem ostane zachovaný najviac 30 dní a poskytovateľ Verteco vás vyzve vybrať si nového poskytovateľa), alebo odhlásime. Urobíme to do 3 pracovných dní. Od 1. 1. 2027 musí e-faktúry prijímať každý podnikateľ — zabezpečte si to u iného poskytovateľa. Pri žiadosti e-mailom firmu uvoľníme, ak nenapíšete inak.

Ak vám evidenciu vedie účtovník alebo ju zdieľate s niekým ďalším, zmazaním účtu stratia prístup aj oni. Údaje firmy patria vlastníkovi účtu — overte si, či nemá zostať niekomu inému, kým zmažete.

Chcem len exportovať údaje, nie mazať

V Nastaveniach → Vaše dáta (GDPR) je tlačidlo „Stiahnuť všetky moje dáta (JSON)“. Export prebehne okamžite a nič sa ním nemení.

Ďalšie práva

Právo na prístup, opravu, obmedzenie spracúvania a namietanie popisujú Zásady ochrany osobných údajov. Ak nie ste s vybavením žiadosti spokojní, môžete sa obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.