Obchodné podmienky

Účinné od 18. 8. 2026 · verzia 1.0

1. Kto službu poskytuje

2. Čo je predmetom služby

eživnostník je webová aplikácia na vedenie daňovej evidencie: vystavovanie faktúr, evidencia výdavkov, kniha jázd, majetok, prehľad DPH a podklady pre daňové priznanie.

3. Komu je služba určená

Služba je určená podnikateľom — fyzickým osobám podnikateľom (SZČO) a účtovníkom — na použitie v rámci ich podnikateľskej činnosti. Nie je určená spotrebiteľom.

Vytvorením účtu používateľ potvrdzuje, že službu objednáva ako podnikateľ v súvislosti so svojou podnikateľskou činnosťou.

4. Vznik zmluvy

Zmluva vzniká vytvorením používateľského účtu (bezplatný plán Free), prípadne objednaním plateného plánu a jeho zaplatením. Objednávka sa potvrdzuje elektronicky na e-mailovú adresu používateľa.

5. Plány a ceny

Ceny sú uvedené vrátane DPH. Poskytovateľ je platiteľom DPH.

Aktuálny rozsah plánov a limitov je uvedený v aplikácii v sekcii Cenník. Predáva sa výhradne mesačné predplatné; ročné plány sa neponúkajú.

Jednorazový doplnok

Doplnok je jednorazový nákup, nie predplatné — neobnovuje sa a neúčtuje sa opakovane. Zaplatený rok zostáva odomknutý aj po skončení plateného plánu.

6. Platba a fakturácia

Platby spracúva Stripe Payments Europe, Ltd. Poskytovateľ nemá prístup k číslu platobnej karty ani ho neuchováva.

Predplatné sa uhrádza vopred na nasledujúce obdobie. Dňom dodania služby je deň prijatia platby; k tomuto dňu sa vystavuje faktúra, ktorá je konečná — vyúčtovacia faktúra sa nevystavuje.

Faktúra sa vystavuje ku každej platbe vrátane každého automatického predĺženia a odosiela sa na e-mail používateľa. Faktúry sú zároveň dostupné v aplikácii.

7. Trvanie, obnova a zrušenie

• Predplatné sa uzatvára na jeden mesiac a automaticky sa predlžuje o ďalší mesiac, kým ho používateľ nezruší.
• Zrušiť ho možno kedykoľvek v aplikácii. Zrušenie je účinné ku koncu zaplateného obdobia — do vtedy služba beží v plnom rozsahu.
• Za nevyčerpanú časť už začatého obdobia sa cena nevracia.
• Po skončení plateného obdobia účet prechádza na plán Free. Dáta sa nemažú, ale platia limity plánu Free.

Plán Účtovník — čo platí navyše

• Predplatné platí účtovník a vzťahuje sa aj na firmy klientov, ktoré má vo svojom účte. Klient za tieto firmy neplatí nič a nemá voči poskytovateľovi žiadny platobný záväzok.
• V základnej cene je 10 firiem klientov. Vlastná firma účtovníka sa do tohto počtu nezapočítava. Vyšší počet je predmetom individuálnej dohody.
• Keď účtovníkovo predplatné skončí — zrušením alebo neuhradením — prejdú jeho firmy klientov na plán Free ku koncu zaplateného obdobia. Dáta klientov sa nemažú; platia limity plánu Free a platené funkcie sa zamknú, kým si klient nepredplatí vlastný plán alebo kým účtovník nezaplatí znova.
• Klient si môže kedykoľvek predplatiť vlastný plán a účtovníkovi prístup odobrať. Prístup účtovníka udeľuje a odoberá výhradne klient ako vlastník firmy.
• Účtovník spracúva osobné údaje klientov ako sprostredkovateľ klienta. Vzťah medzi klientom a účtovníkom sa riadi ich vlastnou zmluvou; poskytovateľ v ňom nie je stranou.

8. Dostupnosť služby

Poskytovateľ vyvíja primerané úsilie, aby bola služba dostupná nepretržite. Negarantuje sa konkrétna miera dostupnosti (SLA).

Krátkodobé prerušenia z dôvodu údržby, aktualizácií alebo výpadku na strane poskytovateľov infraštruktúry (hosting, databáza, platobná brána) sa nepovažujú za porušenie zmluvy.

9. Dáta používateľa

• Účtovné a osobné údaje vložené do aplikácie zostávajú vlastníctvom používateľa.
• Používateľ si ich môže kedykoľvek exportovať priamo z aplikácie.
• Pri zrušení účtu sa dáta zmažú na žiadosť používateľa — postup je v Zásadách ochrany osobných údajov.
• Poskytovateľ dáta nepoužíva na iný účel než na poskytovanie služby a nesprístupňuje ich tretím stranám na marketing.

Zálohovanie vlastných dát odporúčame aj mimo aplikácie — export je na to určený.

10. Povinnosti používateľa

• uvádzať pravdivé identifikačné údaje a udržiavať ich aktuálne,
• chrániť prihlasovacie údaje a nesprístupniť ich tretej osobe,
• nepoužívať službu na nezákonný účel ani spôsobom, ktorý by ju narušil alebo preťažil,
• nepokúšať sa získať prístup k údajom iných používateľov.

Pri závažnom alebo opakovanom porušení môže poskytovateľ účet obmedziť alebo zrušiť. Používateľ dostane pred zrušením možnosť dáta si exportovať, ak tomu nebráni zákon.

11. Zodpovednosť

Poskytovateľ zodpovedá za škodu spôsobenú úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou v rozsahu, ktorý ustanovuje zákon.

Nezodpovedá za škodu vzniknutú:

• nesprávnymi alebo neúplnými údajmi, ktoré do aplikácie vložil používateľ,
• podaním, ktoré používateľ odoslal bez overenia výstupu,
• nedodržaním zákonných lehôt zo strany používateľa,
• výpadkom služieb tretích strán.

Náhrada škody je obmedzená sumou, ktorú používateľ zaplatil za predplatné za posledných dvanásť mesiacov pred vznikom škody.

12. Reklamácie

Reklamáciu služby alebo vyúčtovania možno uplatniť e-mailom na podpora@ezivnostnik.eu. Poskytovateľ potvrdí prijatie a reklamáciu vybaví najneskôr do 30 dní.

Ak reklamácia smeruje k chybe vo výpočte alebo vo vygenerovanom súbore, pomôže priložiť export dát alebo popis krokov, po ktorých sa chyba objavila.

13. Zmeny podmienok a cien

Poskytovateľ môže tieto podmienky a ceny zmeniť. O zmene informuje e-mailom alebo oznámením v aplikácii najmenej 30 dní vopred.

Ak používateľ so zmenou nesúhlasí, môže predplatné zrušiť do dňa jej účinnosti. Pokračovaním v používaní služby po tomto dni sa zmena považuje za prijatú. Na už zaplatené obdobie zmena ceny nemá vplyv.

14. Rozhodné právo

Zmluvný vzťah sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky. Spory sa riešia prednostne dohodou; ak k nej nedôjde, rozhoduje príslušný súd Slovenskej republiky.